Centre d'aide : bien démarrer avec votre logiciel automobile

Premiers pas avec EnyTrack

La création du compte prend quelques minutes : aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription, les 60 premiers véhicules sont offerts à vie, puis l'abonnement est de 8,50 € HT par mois, sans engagement. Une fois connecté, vous inscrivez votre premier véhicule au livre de police : l'écriture est numérotée, horodatée et chaînée par empreinte SHA-256 automatiquement — vous saisissez le véhicule et l'identité du vendeur, le logiciel s'occupe de la forme du registre. Si vous gérez déjà un stock, l'import d'un parc existant vous évite la ressaisie : les fiches véhicules portent jusqu'à 34 champs (VIN, immatriculation, kilométrage, énergie, contrôle technique…). Enfin, chaque collaborateur peut recevoir son propre accès, avec des droits limités à son domaine : vente, atelier, comptabilité ou registre.

• Créer son compte : inscription gratuite, sans carte bancaire, 60 véhicules offerts à vie.
• Inscrire son premier véhicule : une écriture numérotée et chaînée, générée depuis la fiche du véhicule.
• Importer un parc existant : reprise du stock sans ressaisie manuelle.
• Inviter son équipe : un accès nominatif par collaborateur, avec des droits par domaine.

Reprendre un ancien registre papier ou tableur

Beaucoup de professionnels arrivent avec un registre papier ou un tableur tenu depuis des années. La règle est simple : on n'antidate jamais. Le registre électronique repart proprement à la date du jour, avec une mention de reprise qui indique l'existence et la période couverte par l'ancien registre — celui-ci se conserve tel quel, puisque le registre doit être gardé dix ans. Recréer artificiellement des écritures passées irait à l'encontre du principe même du registre, tenu jour par jour et sans rature. Si votre historique est volumineux ou votre situation particulière, l'accompagnement au démarrage vous aide à organiser cette transition correctement.

Le support : des humains, 7 jours sur 7

Le support EnyTrack est assuré par des personnes, pas par un robot, et il répond 7 jours sur 7. Vous le contactez par e-mail directement depuis le logiciel : votre message part avec le contexte de votre compte, ce qui évite de tout réexpliquer. Aucune question n'est trop simple — une hésitation sur une écriture du registre mérite une réponse avant la saisie, pas après. Si un point touche à la réglementation, le support vous oriente vers les textes officiels plutôt que d'improviser une réponse juridique.

Pour aller plus loin

Le centre d'aide se prolonge par un parcours juridique complet sur le livre de police, ses sources légales, et deux services pour démarrer sans friction : l'accompagnement et la démonstration. Choisissez la porte d'entrée qui correspond à votre question.